الشروط والأحكام واتفاقية ترخيص المستخدم (EULA)
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق فكرني (Fakarni) عبر الهاتف ولوحة تحكم الويب. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
⚠️ إخلاء مسؤولية طبي صارم وغير تشخيصي
تطبيق فكرني ليس جهازاً طبياً ولا يقدم استشارات أو تشخيصات أو وصفات طبية سريرية. التطبيق مصمم حصرياً كأداة شخصية لتنظيم المواعيد والتذكير بمواعيد الأدوية وأرشفة السجلات. لا تتجاهل أبداً التوجيهات الطبية المتخصصة الصادرة عن طبيبك المعالج بناءً على معلومات بالتطبيق. في حالات الطوارئ الطبية الحرجة، اتصل فوراً بالإسعاف (مصر: 123 | دولياً: 911 أو 112).
1. اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)
تمنحك منصة فكرني ترخيصاً شخصياً، ومحدوداً، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء لتحميل وتثبيت واستخدام التطبيق على أجهزة iOS و Android الخاصة بك، وفقاً لهذه الشروط وقواعد متجري Apple App Store و Google Play Store.
2. شروط الاشتراكات الرقمية والتجديد التلقائي (Apple & Google Compliance)
يقدم تطبيق فكرني اشتراكات رقمية ذاتية التجديد تحت مسمى فكرني بلس (Fakarni Plus) لفتح الميزات الفائقة للتطبيق:
الاشتراك الشهري (Fakarni Plus Monthly)
معرف المنتج: plus_monthly
- المدة: شهر واحد يتجدد تلقائياً.
- تنبيهات أدوية غير محدودة مع نغمات منبه حية.
- سعة تخزين سحابية مشفرة لتقارير المعامل والأشعة.
- أرشفة تاريخ الأسنان وصيانة المركبات.
الاشتراك السنوي (Fakarni Plus Annual)
معرف المنتج: plus_annual (الخيار الأوفر)
- المدة: 12 شهراً تتجدد تلقائياً بخصم سنوي.
- كافة مزايا الباقة الشهرية بالإضافة إلى أولوية المعالجة.
- مشاركة الملفات مع دائرة العائلة وتنبيهات الرعاة.
- نسخ احتياطي فوري غير محدود على سحابة R2.
تفاصيل الدفع والتجديد التلقائي:
- الفوترة والدفع: يتم خصم قيمة الاشتراك من حسابك في Apple ID (على أجهزة iOS) أو حسابك في Google Play (على أجهزة Android) فور تأكيد عملية الشراء في شاشة الدفع.
- التجديد التلقائي: يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إيقاف ميزة التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة المحاسبية الحالية.
- تكلفة التجديد: سيتم تحصيل رسوم التجديد من حسابك خلال الـ 24 ساعة السابقة لنهاية الفترة الجارية بنفس السعر المعلن للباقة المختارة.
- الفترات التجريبية المجانية: في حال تقديم أي فترة تجريبية مجانية، فإن أي جزء غير مستخدم منها يسقط فور شراء المستخدم لاشتراك مدفوع.
- استعادة المشتريات (Restore Purchases): يمكنك استعادة مشترياتك السابقة في أي وقت على أي جهاز جديد مسجل بنفس حساب المتجر عبر زر "استعادة المشتريات" المتاح بشاشة الدفع وإعدادات التطبيق.
كيفية إدارة الاشتراك وإلغائه في أي وقت:
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسيظل اشتراكك سارياً ومتاحاً حتى تاريخ انتهاء الفترة المدفوعة مسبقاً، ولن يتم تحصيل أي مبالغ إضافية مستقبلاً:
- لمستخدمي أبل (iOS): افتح تطبيق الإعدادات (Settings) في الآيفون > اضغط على اسمك/حساب Apple ID > اختر الاشتراكات (Subscriptions) > حدد Fakarni > اضغط إلغاء الاشتراك (Cancel Subscription).
- لمستخدمي أندرويد (Android): افتح متجر Google Play > اضغط على صورة ملفك الشخصي > اختر المدفوعات والاشتراكات (Payments & subscriptions) > الاشتراكات (Subscriptions) > حدد Fakarni > اضغط إلغاء الاشتراك.
3. أمان الحساب والبيانات الحيوية
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل دخولك. نوصي بشدة بتفعيل ميزة قفل التطبيق البيومتري (Face ID / بصمة الإصبع) لحماية ملفاتك الصحية على جهازك. تخضع حماية بياناتك بالكامل لـ سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بنا.
4. الاستخدام المقبول والمحظورات
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الخدمة، ويحظر تماماً:
- محاولة تفكيك أو إجراء هندسة عكسية (Reverse Engineering) للكود المصدري للتطبيق.
- استخدام أي برمجيات آلية لكشط البيانات أو التحميل الزائد غير المصرح به على واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
- رفع ملفات غير قانونية أو تحتوي على برمجيات خبيثة أو تنتهك حقوق الغير.
5. الملكية الفكرية والعلامات التجارية
كافة حقوق الملكية الفكرية، والعلامات التجارية، والتصاميم، والشعارات، والبرمجيات الخاصة بـ فكّرني (Fakarni) مملوكة حصرياً لشركة فكرني ومطورها، ومحمية بالقوانين والاتفاقيات الدولية للملكية الفكرية.
6. حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات
تُقدم الخدمة "كما هي" (AS IS) و "حسب توافرها" (AS AVAILABLE). وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل فكرني أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن عدم تناول الدواء في موعده، أو توقف إشعارات الجهاز بسبب وضع توفير الطاقة، أو انقطاع شبكة الإنترنت المحلية، أو الأخطاء في إدخال الجرعات من قِبل المستخدم.
7. القانون الساري وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، مع عدم الإخلال بأي حقوق مستهلك إلزامية تمنحها القوانين المحلية في بلد إقامتك. وتختص المحاكم المختصة بالقاهرة بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية.
8. التواصل والدعم الفني
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط أو الاشتراكات، يرجى مراسلة فريقنا على:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الرسمي: https://fakarni.app
- مركز حذف البيانات: https://fakarni.app/data-deletion